為什么打12333卻是12345？
12333是全國社保部門查詢電話，主要負(fù)責(zé)社保查詢以及社保政策了解而12345則是***熱線他主要負(fù)責(zé)民生問題的反映，這是兩個公用服務(wù)電話。你打么2333卻轉(zhuǎn)到了12345，可能是你打電話的時候出現(xiàn)了錯誤，如果你撥的號碼是正確的，那么就可能你們當(dāng)?shù)匕?2333社保部門服務(wù)電話歸入到了12345政務(wù)熱線里面。也就是說12333412345里面的一個分支電話。
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醫(yī)保咨詢可以打12333嗎？
可以。全國統(tǒng)一的12333社保查詢熱線電話主要用于人力***和社會保障政策業(yè)務(wù)咨詢、政務(wù)公開、投訴舉報(bào)、社保賬戶查詢等服務(wù)，通過12333集中對公眾提供咨詢服務(wù)、投訴舉報(bào)、協(xié)調(diào)處理等服務(wù)的重要窗口，也是人社局通過電話和網(wǎng)站承擔(dān)政務(wù)公開、***辦理等職能的綜合性公共服務(wù)平臺。
是的，12333電話咨詢服務(wù)熱線系統(tǒng)是提供365天24小時自動語音服務(wù)，人工咨詢座席服務(wù)時間為8:30-17:00（由于各城市不情況不一，應(yīng)按當(dāng)?shù)毓挤?wù)時間為準(zhǔn)）
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