1. 為什么打12333卻是12345？
2. 12333為啥打不進(jìn)人工？
3. 社保12333是24小時服務(wù)嗎?周末呢？
4. 12366和12333有什么區(qū)別？
5. 為什么打12333轉(zhuǎn)12345？

為什么打12333卻是12345？

12333是全國社保部門查詢電話，主要負(fù)責(zé)社保查詢以及社保政策了解而12345則是***熱線他主要負(fù)責(zé)民生問題的反映，這是兩個公用服務(wù)電話。你打么2333卻轉(zhuǎn)到了12345，可能是你打電話的時候出現(xiàn)了錯誤，如果你撥的號碼是正確的，那么就可能你們當(dāng)?shù)匕?2333社保部門服務(wù)電話歸入到了12345政務(wù)熱線里面。也就是說12333412345里面的一個分支電話。

12333為啥打不進(jìn)人工？

12333轉(zhuǎn)不了人工服務(wù)的原因可能是因為目前的電話段時間已經(jīng)超過了人工客服的工作時間。

12333服務(wù)通常會在一天的特定時間段內(nèi)提供人工服務(wù)，而在其他時間段則會自動轉(zhuǎn)接到語音自助服務(wù)。

您可以在工作時間內(nèi)再次嘗試撥打12333以便獲得人工服務(wù)的幫助。

12333打不通可能是當(dāng)?shù)厝肆?**和社會保障局的電話線路有限，導(dǎo)致打不進(jìn)去，建議多打幾遍或過段時間再打，或在12333前面加上當(dāng)?shù)貐^(qū)號再撥打。12333是全國人力***和社會保障統(tǒng)一電話，由撥打著所在地市級人力***和社會保障局接聽并處理有關(guān)問題。

社保12333是24小時服務(wù)嗎?周末呢？

12333是人力***及社保等相關(guān)問題的專用號碼，自動語音服務(wù)時間為7*24小時，人工服務(wù)時間為周一至周五(非法定節(jié)***日)上午9點-12點和下午13點-17點。不過各城市的服務(wù)時間不同，當(dāng)?shù)厣绫＞?**會公布具體的工作時間，請以官方公布的上班時間為準(zhǔn)。

也有部分城市周末仍舊有人工服務(wù)，但這種情況是極少數(shù)的。另外如果當(dāng)前咨詢?nèi)藬?shù)過多，電話可能會出現(xiàn)占線、繁忙等情況。

任何時段(24小時)，周末不休息。可通過撥打12333實現(xiàn)社保信息查詢、社保卡掛失等自助語音服務(wù)。但人工服務(wù)是有作息時間表的。這跟每個地方的規(guī)定有關(guān)系。

"12333智詢通"智能服務(wù)系統(tǒng)通過對12333電話咨詢中心知識庫和市人力***和社會保障局門戶網(wǎng)站海量信息***的有機整合，著重突出人機互動"對話"服務(wù)方式，實現(xiàn)了網(wǎng)站在線咨詢形式和交互流程的創(chuàng)新。

12366和12333有什么區(qū)別？

一、號碼不同

12366與12333號碼不同。

二、性能不同

12333是人力***和社會保障電話咨詢服務(wù)熱線是國家重要的民生服務(wù)平臺。“12366納稅服務(wù)熱線”是國家稅務(wù)總局為適應(yīng)加強和改進(jìn)納稅服務(wù)工作的需要，于2001年向國家信息產(chǎn)業(yè)部申請核批的全國稅務(wù)機關(guān)特服電話。

為什么打12333轉(zhuǎn)12345？

目前，撥打杭州社保熱線會自動從12333轉(zhuǎn)到12345。這是因為杭州市12333與12345進(jìn)行了政務(wù)平臺技術(shù)整合，《杭州市統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報平臺建設(shè)實施方案》明確，依托現(xiàn)有“12345”***公開電話***，建設(shè)統(tǒng)一政務(wù)咨詢投訴舉報平臺。